1. Qui Sommes-Nous

PadNova est exploité par Arvento Group LLC, enregistrée au 155 N Wacker Dr Lobby, Chicago, IL 60606, États-Unis. Nos opérations logistiques en Europe sont assurées depuis Rosenthaler Str. 43–45, 10178 Berlin, Allemagne.

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée).

Pour toute question relative à vos données : contact@padnova.fr  ·  +49 157 823015063  ·  Lundi–Vendredi, 09h00–17h00 CET.

2. Données que Nous Collectons

Données que vous nous fournissez directement

• Nom complet et adresse de livraison
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Coordonnées de paiement (traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Communications envoyées à notre service client

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations sur le navigateur/appareil utilisé
• Pages visitées, parcours de navigation et durée de session (via cookies — voir notre Politique de Cookies)
• Historique de commandes et comportement de navigation sur le site

3. Base Légale du Traitement (RGPD Art. 6)

Finalité du traitement	Base légale
Traitement et livraison de votre commande	Exécution du contrat — Art. 6(1)(b)
Traitement du paiement	Exécution du contrat — Art. 6(1)(b)
Obligations légales (ex. : documents comptables)	Obligation légale — Art. 6(1)(c)
Envoi des confirmations de commande et de livraison	Exécution du contrat — Art. 6(1)(b)
E-mails marketing (avec consentement)	Consentement — Art. 6(1)(a)
Analyse et amélioration du site	Intérêt légitime — Art. 6(1)(f)

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

• Pour traiter, préparer et livrer vos commandes
• Pour communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes d'assistance
• Pour vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Pour respecter nos obligations légales et fiscales en vertu du droit français et européen
• Pour améliorer notre site et l'expérience client

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance, dans la stricte mesure nécessaire à l'exploitation de notre activité :

• Transporteurs — pour la livraison de votre commande (nom, adresse, numéro de contact)
• Prestataires de paiement — pour l'autorisation de votre transaction
• Prestataires d'e-mailing et d'hébergement — pour le fonctionnement de notre plateforme et de nos communications
• Autorités compétentes — lorsque la loi applicable l'exige

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données et opèrent en conformité avec le RGPD.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique. Les données de commandes et de transactions sont conservées pendant 10 ans conformément au Code de commerce français (article L123-22). Les données relatives au consentement marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Vos Droits en Vertu du RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification — nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement — nous demander de restreindre la façon dont nous traitons vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, pour tout traitement basé sur votre consentement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@padnova.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

8. Transferts Internationaux de Données

Arvento Group LLC est enregistrée aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, afin de garantir à vos données un niveau de protection équivalent.

9. Modifications de la Présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail lorsque la loi l'exige.

Des questions ? Contactez-nous à contact@padnova.fr ou au +49 157 823015063.